Általános Szerződési Feltételek

1.1. Ezen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") a SimbaTMS (továbbiakban: "Szolgáltatás") használatára vonatkoznak, amelyet a V - Flowers s.r.o. (továbbiakban: "Szolgáltató") üzemeltet.

1.2. A Szolgáltatás használatával az Ügyfél elfogadja ezen ÁSZF rendelkezéseit. Ha az Ügyfél nem ért egyet ezen feltételekkel, nem használhatja a Szolgáltatást.

1.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy ezen ÁSZF-t bármikor módosítsa. A módosításokról emailben vagy a Szolgáltatáson keresztül tájékoztatjuk az Ügyfelet.

2.1. A SimbaTMS egy felhőalapú utazáskezelési rendszer (TMS - Transportation Management System), amely lehetővé teszi:

• Utak kezelését és tervezését
• Foglalások kezelését
• Járművek és sofőrök nyilvántartását
• Utasok és partnerek kezelését
• Statisztikák és jelentések készítését
• Nyilvános foglalási felületet
• Sofőr mobil alkalmazást

2.2. A Szolgáltatás elérése saját subdomain-en keresztül történik (pl. cegneved.simbatms.com).

3.1. A Szolgáltatás használatához regisztráció szükséges. A regisztráció során az Ügyfél kötelezően megadja pontos és naprakész adatait.

3.2. Az Ügyfél felelős fiókja biztonságáért, jelszavának titoktartásáért. A Szolgáltató nem vállal felelősséget jogosulatlan hozzáférés következményeiért.

3.3. Az Ügyfél köteles azonnal értesíteni a Szolgáltatót, ha gyanítja, hogy fiókja biztonsága sérült.

4.1. A regisztráció után az Ügyfél 30 napos ingyenes próbaidőszakot kap, amely alatt minden funkciót használhat.

4.2. A próbaidőszak lejárta után az előfizetés automatikusan meghosszabbodik a kiválasztott csomag szerint, hacsak az Ügyfél nem mondja le időben.

4.3. Az előfizetési díjakat a Stripe fizetési rendszeren keresztül szedjük be. Az Ügyfél köteles érvényes fizetési módot megadni.

4.4. Az előfizetési csomagok és árak a weboldalon találhatók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban az aktuális előfizetési időszakra az ár nem változik.

5.1. Az előfizetési díjakat havonta előre kell fizetni.

5.2. Ha a fizetés nem sikerül, a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet. A fizetési hiba esetén a Szolgáltatás hozzáférését korlátozhatjuk vagy felfüggeszthetjük.

5.3. A fizetett összegeket nem térítjük vissza, kivéve, ha a Szolgáltató hibájából nem érhető el a Szolgáltatás.

6.1. Az Ügyfél kötelező:

• Pontos és naprakész adatokat megadni
• Feltörési kísérleteket, hackelést, vagy egyéb jogellenes tevékenységeket nem végezni
• Nem terhelni túl a rendszert vagy más felhasználók használatát akadályozni
• Nem használni a Szolgáltatást jogellenes célokra
• Tiszteletben tartani más felhasználók jogait

6.2. A fenti szabályok megsértése esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a fiók azonnali felfüggesztésére vagy törlésére.

7.1. Az Ügyfél adatainak kezeléséről az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmaz részletes információt.

7.2. A Szolgáltató biztosítja az Ügyfél adatainak biztonságát és elkülönítését más ügyfelek adataitól (multi-tenant architektúra).

7.3. Az Ügyfél felelős saját adatainak pontosságáért és naprakészségéért.

8.1. A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, azonban nem vállal garanciát a megszakításmentes működésre.

8.2. Karbantartási munkálatok esetén előzetes értesítést küldünk, ha lehetséges.

8.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan megszakításokért, amelyek kívül esnek ellenőrzésén (pl. internet kiesés, természeti katasztrófák).

9.1. A Szolgáltató felelőssége a Szolgáltatás használatából eredő károkért korlátozott. A Szolgáltató nem vállal felelősséget közvetett, következményes vagy elmaradt haszonért.

9.2. Az Ügyfél felelős saját adatainak pontosságáért és a Szolgáltatás megfelelő használatáért.

9.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél szolgáltatásaiért (pl. Google Maps, Stripe).

10.1. Az Ügyfél bármikor megszüntetheti előfizetését a beállításokban vagy emailben.

10.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot a szerződés megszüntetésére, ha az Ügyfél megsérti ezen ÁSZF rendelkezéseit.

10.3. A szerződés megszüntetése után az Ügyfél adatai a törlési kérelem után 30 napon belül törlődnek, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

11.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás módosítására, fejlesztésére vagy megszüntetésére.

11.2. Jelentős változások esetén értesítjük az Ügyfeleket.

12.1. Ezen ÁSZF a magyar jog szerint értelmezendő.

12.2. A feleket érintő vitákat elsődlegesen egyeztetéssel kell megoldani. Ha ez nem lehetséges, a viták rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.

12.3. Ha ezen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek minősül, a többi rendelkezés érvényben marad.